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2025-12-02 02:31:47
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【正文】 18%;财务三率指标水平均达到同行业先进水平;。当营业收入下降5%,同时经营成本上涨5%时,%,税后内部收益率为14%,远远高于银行同期利率,这充分说明该项目有一定的抗风险能力。(六)结论及建议在民乐县扁都口区域建滑雪场具有得天独厚的资源优势、地缘优势和广阔的市场远景。因此,该项目是可行的。第二章 市场分析与市场营销策略一、目标市场与细分市场扁都口滑雪场的规划目标是建成集住宿、餐饮、娱乐、滑雪旅游、森林旅游、避暑度假、文艺演出、油菜花观赏、房车营地。 滑雪场作为一个四季旅游度假区,且其主打产品是参与性强的滑雪旅游和富有历史文化底蕴的观光旅游,基于此,其市场影响和开发的范围不等同于一般性的滑雪场,例如北京周边众多的迷你型滑雪场,只局限在小区域的空间范围,而是定位在全国、亚洲乃至世界这个层面。值得注意的是,虽然在欧洲的阿尔卑斯、北美的落矶山,或者韩国和日本的雪场进行一周滑雪的费用,包括到滑雪场的交通,实际上都是一样的,但是所有这些地区的冬季体育度假区主要客源还是依赖国内市场和周边区域市场。国内市场是 扁都口 滑雪场开发的主体。目前,%,而韩国与日本滑雪市场相对发育成熟,几乎占全国人口的20%。按每人3天滑雪日计算,每个滑雪季节仅国内就会有4200万滑雪人次。在预期的大约1400万滑雪爱好者中,大多数生活在大城市。扁都口滑雪场所选址的山形地貌使之成为国际量级滑雪场的自然基础,这一点已得到国内外滑雪场规划专家的一致认可。滑雪场质量、雪期和时间差的优势,又会使日本和韩国成为扁都口滑雪场潜在的一个主要客源地。(一)扁都口滑雪场的几个主要细分市场:国内高收入阶层其主要构成者是个体工商、私营企业主、企业承包租赁者、大中型国营企业高级管理人员、证券、期货和房地产经纪人、部分文艺体育界人士、三资企业白领阶层、部分从事第二职业者和各种流通领域的部分从业人员等。据《二十一世纪人才报》2002年的一个薪酬调查初步测算,我国处于金字塔顶端的高收入阶层,人口接近4500万,占城市人口的10%左右,%左右。考虑到我国滑雪旅游尚处在起步阶段,即使初期只有1%的高收入者成为滑雪旅游参与者,这个市场也达到每年45万人。2002年,入境旅游人数达9791万人次,其中:。由于滑雪场雪季开放早、关闭晚,加之相对低廉的旅游收费,滑雪旅游业较发达的日本和韩国的一部分游客也会分流过来。外国驻华使馆、商社、机构代表处职员及留学生2003年在华的外国这类人员有150余万人。2002~2003年滑雪季节,北京南山滑雪场所接待的86000多滑雪人次中,外国滑雪者人次占有10~12%的比例。国内各个滑雪专业队乃至亚洲世界专业队约5000人次来此训练。随着世界经济的发展、区域经济合作的加强、贸易活动的增加、学术交流的日益密切,业务联络与洽谈,参加各种交易会、博览会和国际会议,组织奖励旅游等,使公务旅游越来越频繁。公务旅游的市场虽主要在欧美,但我国近几个也有长足的发展,1999年、2000年、2001年我国的公务旅游支出分别为650亿元、726亿元、784亿元,以年均10%左右的比例增长。2002年,在中国城镇居民的国内旅游活动中,%。会议旅游在价格上所受的影响与其他旅游项目小,并且游客花钱多,逗留时间长。2002年我国仅在北京地区就举办会议71053个,其中国内会议占65674个,%。政府类会议细分市场一般有如下特点,一是会议次数、规模、消费标准基本固定;二是会议直接消费比较高并带来可观的间接消费;三是行政级别越高的政府机构会址选择的地域范围越大;四是会议层次比较高,并有相当数量的VIP接待;五是会议组织周密细致,对酒店的接待能力和服务水平有较高的要求。这两个城市会议旅游所依赖的自然资源分别是海洋和草原,消夏避暑是其最大的特点。扁都口滑雪场在开发初期尚不具备会议旅游的条件,但随着的开发的推进将在国内会议旅游方面大有可为。自90年代以来,东南亚旅游业较发达国家就开始接待为数可观的奖励旅行团,约占其接待总量的17%,尤其是泰国奖励旅游增长量每年在20%—30%之间,而我国又是泰国旅游的一个主要客源国。国外专业滑雪队主要是指日本和韩国的专业滑雪队。扁都口滑雪场以其场地质量高和开放早的绝对优势,可以作为训练基地为这两个国家的专业滑雪队提供。最为关键的是,他们来此训练所产生的间接效益无法估算。国内专业滑雪队;扁都口滑雪场的建成,我们国内的训练队伍就不需要出国训练了,既节省时间又节省训练费用,届时将达到600—700人次,产生的费用是可观的。滑雪游客的旅游方式,以家庭自组(%)、朋友自组(%)和随团旅游(%)为主,%是独自出游,%属公事便利,反映出滑雪游客的旅行方式是自组为主。此外,%的人是自备或租用交通工具,反映了一种新的出游趋势。从上述群体的年龄、收入、对旅游内涵的理解来分析,他们都可能成为北京滑雪市场的潜在客源,如果能将这些游客中的一部分吸引到雪场来,将是一笔可观的收入。北京市现有城镇总人口2000万人(常住人口1200万人,流动人口800万人),其中,滑雪人口约30万人,%。图21 黑龙江滑雪场游客从哪一年开始滑雪的调查图22 北京地区滑雪人口预测按北京市滑雪人口每个雪季人均滑雪1次,每次消费200元/人计算,则2004—2005年雪季,(人民币);2009年将达到近2亿元;到2014年,则至少达到4亿元的收入水平(参见图22)。目前,北京周边虽有十余家滑雪场,但受自然条件的限制均属于迷你型,接待量小,且难能满足中高级滑雪者的需求。北京周边滑雪场开发所引发的一系列问题已引起焦点访谈的严重关注,政策上的限制会使北京滑雪场的开发走向下坡道。这样,无论是质量上,还是空间上,扁都口滑雪场都会成为全国或全球滑雪旅游消费的首选地。这一客源市场发展潜力极大,今后将成为扁都口滑雪场的主要客源市场之一。二、市场预测——以北京市滑雪旅游为焦点扁都口滑雪场市场规模的预测,应从前述几个主要的细分市场的总和及总趋向中得出。同时,由于北京国内外旅游已是一个现实的市场,与扁都口滑雪场在时空间方面和社会经济方面最具有相关性。进入21世纪,在全球不大太平、经济普遍低迷的情况下,中国经济保持7%以上的高速度增长,令世人关注。在国际旅游方面,稳居亚洲第一,名列世界十大国际旅游目的地之一;国内旅游发展态势亦喜人,公民出境旅游发展幅度较大。旅游业作为国民经济新的增长点的地位再次被确认,旅游业在整个社会经济发展中的作用日益显现。从这一趋势出发,可以对滑雪场旅游市场远景进行定性的描述和定量的预测。另外,商务旅游、体育旅游、探险旅游、康体旅游、节庆旅游、修学旅游、购物旅游以及农业观光、工业观光、科技观光、教育观光等多种旅游形式也得到充分的发展,国内外旅游者在北京对旅游产品有更多的选择性。%;,%;,%;,%。尽管2003 的“非典”对北京旅游业的发展造成极大的影响,但“非典”之后又很快恢复到先前的水平,这具体可从2004年北京旅游局的统计数字中反应出来。%;,%;,%;,比去年同期增长20%。2008年奥运对北京旅游业发展的影响是巨大的。北京申奥成功并圆满闭幕,中国旅游业是受益最大的产业之一,将直接促进中国旅游产业在21世纪的前10年再上一个台阶。有效地促进了入境游客的持续巨量猛增。而悉尼奥运会,在旅游与奥运的结合上,比以往任何一届都做得更好。澳大利亚旅游局(ATC)所开创的奥运旅游促销战略被国际奥委会推荐为“今后主办国的角色模式”。2006年意大利都灵冬奥会韩晓鹏为中国几代人实现了雪上项目金牌0的突破。河西地区目前各大景区已备受国人瞩目,旅游人次逐年上升。到2008年,扁都口滑雪场已具有相当的规模和质量,随着开发的不断推进其对北京市场的吸引力会不断增加,因而从2008年起每年分流人数的比例应逐渐增长,%左右。据此估计,从2005年起20年内扁都口滑雪场的国际旅游人数和旅游外汇收入见图21。欧美、日本等国有10%以上的人喜欢滑雪运动。有资料显示,美国滑雪旅游人次占全国旅游总人次的3%。 滑雪是四大高消费运动项目之一。目前,中国中产阶级(家庭年收入5-7万以上)大约达到人口的10%(),富裕阶层(家庭年收入20万以上)大约在1%(1,300万)。中国滑雪协会和有关专家预测,在未来十年,滑雪人口将以超常规的速度增长。滑雪人数将达到400万以上,滑雪旅游收入达10亿元人民币以上,将形成一定的产业规模。图24 中国大陆滑雪人口预测 冬季体育运动地区的国际旅游仅占总数的4%,并没有构成专项国际市场。无论是从近期还是从远期来看,我国国内旅游者都将是万龙滑雪场的客源主体。本世纪初,北京所引领的新一轮滑雪旅游热潮使我国的滑雪旅游消费地重心向华北地区倾斜。扁都口滑雪场作为一个国际量级的滑雪场,其综合指标的权重远在亚布力滑雪场和北大湖滑雪场之上,重点就是扁都口雪场是国内首家负氧四季滑雪场,由此,北京也就自然会成为其前导市场和最重要的客源市场。估算结果见图2图27。因此,扁都口滑雪场近期在西北区域,远期在全国范围将保持较强的竞争优势。这里以滑雪旅游为重点把该项目与全国各地域有代表性的滑雪场进行比较,见图22。至于目前较差的索道运力、滑雪场规模可以通过加大投资力度得以提升和扩大;自然环境可以通过生态建设来改善;环境艺术可以独到的创意和精细的设计来提升品位;扁都口滑雪场的竞争力来自于优越的经济地理区位、优良的本底资源和厚重龙文化底蕴所构筑的唯一性。因此,夏季旅游是以避暑、赏花、滑雪为最大特点的。最为重要的是霍去病兵站遗址在此,人文与自然的有机结合点,把几千历史的龙文化根植于恢宏大气的山地环境之中,由此,也就弥补了旅游资源的先天不足,进而把游览的价值与度假的价值一同体现出来。通过冬夏两季的运行,扁都口滑雪场即可实现各种设施的均衡使用,提高出租率,避免半年闲的弊病,更有利于扩大在国际国内的知名度和吸引力,进而实现理想的经济收益。张掖市的物质资料供应应有尽有。动力用电和生活用电由县110KV变电中心直配线路供给,区内对索道等关键用电设施装配备用电源。劳动力该项目规模较大,需要相当量的工作人员。合同用工主要包括各类管理人员和工程技术人员;临时用工主要是指进入旅游旺季之后,各服务区域所需的服务人员、和勤杂人员。可以采取多种招聘方式,考核后择优录用。资金市场由开发商自筹一部分,同时通过银行贷款也是保证项目开发所需资金的必要手段。走四季化运营之路,不断提高设施的利用率,并着力打造优质品牌,达到经济效益、社会效益和生态效益的最大化。凭借资源优势、规模优势和地缘优势,通过举办商业性的洲际滑雪比赛和对国外专业队训练的炒作,争取在初期(2011~2014年)占有国内滑雪旅游市场的3%的份额。境外客源则主要瞄准两大目标市场,一是港、澳、台和东南亚游客;二是日本、韩国游客。管理目标在设施利用上,年平均接待人数达到5万人/年。2016年要达到10万人/年以上。(三)营销策略产品策略在扁都口滑雪场的开发方面,既要考虑自身的资源优势,更要瞄准游客的需求,才能最终充分发挥每项旅游产品的作用,同时满足游客的需要,获得好的口碑和美誉度,从而吸引更多的游客。如果能与游客建立诚信关联,则可以提高游客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。与游客建立关联的方式很多,譬如利用系统集成的模式为游客服务,为他们提供一体化、系统化的解决方案,建立客户档案库,发放滑雪旅游纪念品或赠券等,形成互相需求、利益共享的关系,共同发展。在价格战略上要考虑到以下三个方面,一是团队与散客的差价;二是旺季与淡季的差价;三是节假日与平日的差价。在控制好项目运营成本和投资回报率的基础上,要充分考虑游客所愿意支付的消费成本。产品价格制定对现实的市场消费主体要有相当的吸引力,且在同类产品中有较强的竞争力。服务策略雪场内部提供一套便捷的服务系统,特别是要从游客交通、住宿、用餐及游览过程中的便利性上着想。游客接待过程中要与其进行多维的沟通和交流,建立畅通的服务质量信息反馈系统,通过与游客之间即时的双向互动,对滑雪场内外营销进行不断整合,把滑雪场和游客双方的利益无形地整合在一起,提高对市场反应的即时应对速度。始终奉行“服务至上”、“客人永远是对的”这样服务宗旨,让每一位游客在感受服务之余有种心里满足感。组织“全国大中学生滑雪冬令营”、“青少年滑雪健身课堂”等活动。走国际化合作之路。与国内相对知名雪场和其它景区联合起来,共同构建中国滑雪产业基地,尤其是在对外营销上要采取联合促销推广,共同塑造中国滑雪旅游大品牌。扁都口滑雪场可以提供这样一个良好的实践基地。滑雪旅游市场营销组合策略滑雪旅游市场营销组合策略将在4Ps (product产品 price价格 place渠道 promotion促销)基础上,灵活运用4Cs(consumer消费者 cost成本 convenience便利性 munication沟通)、4Rs(关联relationship、反应reflect、关系relation、回报reward) 营销策略,发挥各自优势,结合旅游营销特点,充分利用雪场内部及外部旅游资源,锁定忠诚游客,吸引游离游客,引导潜在游客、逐步扩大市场份额。第三章 建设规模扁都口滑雪场的规划目标是建成集住宿、餐饮、娱乐、滑雪旅游、专业对滑雪训练基地、古兵站、油菜花、避暑度假和会议等多功能于一体的四季旅游度假区,其目标市场具有较强的张力。其主要标志一是能承办国内冬季运动会、世界杯雪上项目比赛,满足比赛场地、比赛附属设施、赛事接待服务设施要求;二是结合本公园规划设计多种四季旅游项目,以满足不同消费者在不同消费季节的需求。接待服务设施不仅要达到相应的规模,接待人员的服务水平也要达到国际水准,相关服务设施档次也要照顾和考虑到高、中、低收入人群的消费水平;四是确保滑雪场区域生态环境良性循环,土壤植被及野生动物资源得到有效保护;大气质量符合国家一级标准,处理生活污水使水环境免受污染;生活垃圾采用先进设备处理,达到无害化;五是使扁都口滑雪场成为地区财政收入的重要支柱之一。运力1200人/小时;滑雪道3条,长度5000米,面积15万平方米;实现所有滑雪道的人工造雪;滑雪场最大接待量2500人次/日
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